FAQ
常见问题
如果没有找到您的问题,欢迎通过 LINE 或邮件咨询。
申请与付款
需要开会或报价吗?
原则上都不需要。所有价格都在价格页面上。申请后填写我们发送的问卷,就会开始制作。只有委托菜单以外的定制功能时,才会了解需求后报价。
任何人都可以申请吗?
我们接受店铺、公司、个体经营者、培训机构等,因经营需要网站的客户申请。
有哪些付款方式?
支持信用卡(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)、Apple Pay、Google Pay 付款(支付服务商为 Stripe)。海外发行的信用卡也可以使用。金额较大的项目也接受银行转账。
价格含税吗?
标示的金额就是应付总额,没有其他额外费用。
制作与上线
多久可以上线?
名片网站最快5天,全包5页和月付套餐最快7天上线。天数从问卷回答和照片都备齐的那天开始计算。
可以修改几次?
一次性付费套餐可修改2次,月付套餐上线前可修改1次。上线后的变更按“更新”处理。
可以开会沟通吗?
原则上无需开会。申请后如确实需要开会,可通过 LINE 视频通话、Google Meet 或 Zoom,提供1次最长1小时的免费会议。从第2次起,每次1小时11,000日元。
可以帮我重做现在的网站吗?
可以。套餐和价格与新建网站相同。如有想沿用的文字或照片,请在问卷中告诉我们。
套餐以外的功能也能做吗?
简易支付、网店、会员专区等常用功能,可在价格页面的“增加功能”中按固定价格选择。如需菜单以外的功能,我们会作为定制项目了解需求后报价。
网站文案由谁来写?
我们会根据您的问卷回答和照片,由 AI 撰写初稿,再由负责人逐页核对内容和措辞。价格、资质等重要信息,也会请您确认。
可以做外语页面吗?
可以增加英语、韩语、中文(繁体及简体)页面。先由 AI 撰写初稿,经人工确认后再上线。中文由翻译人员结合文化差异,调整为自然的表达。每种语言的价格,例如一次性付费名片网站为16,500日元,月付名片套餐为每月550日元。详情请查看价格页面。
上线之后
如何申请更新?
只需通过 LINE 发送想修改的文字或照片即可。月付套餐按套餐包含固定次数的更新,超出部分每次1,100日元。
可以自己更新吗?
月付套餐中的“标准”和“预约升级版”,可以自行发布动态。
域名归谁所有?
域名登记在您名下,注册和续费手续由我们代为办理。
解约
月付套餐什么时候可以解约?
合同期最短12个月。从第13个月起按月续约,可随时解约。请在希望解约月份的上个月月底前,通过 LINE 或邮件通知我们。
不满12个月可以解约吗?
可以解约,但需要一次性支付剩余月份的月费。
解约后网站会怎样?
自解约之日起30天内,我们会通过下载链接提供完整的 WordPress 数据(文章、图片、设置)和主题文件。域名也可以继续使用。
联系方式与海外客户
可以打电话咨询吗?
我们不接受电话咨询,但可以通过 LINE 通话(语音、视频,免费)沟通。服务时间为工作日9:00~17:00(日本时间),未能接听时会通过 LINE 聊天回复。也欢迎通过聊天或邮件咨询。中文用户还可以使用微信(WeChat)。KakaoTalk、WhatsApp 正在准备中。
海外也可以申请吗?
可以,海外的商家都能申请。价格以日元计,与标示金额相同。我们不收取日本消费税,但您所在国家需缴纳的税费由您自行承担。
Get started
先从3个问题开始。
只需选择“是”或“否”,就能找到适合您的套餐。价格也全部公开。