FAQ

常見問題

如果找不到您的問題,歡迎透過 LINE 或電子郵件詢問。

申請與付款

需要開會或報價嗎?

原則上兩者都不需要。所有價格都在價格頁面上。申請後填好我們寄出的問卷,就會開始製作。只有在委託選單以外的客製化功能時,才會了解需求後報價。

任何人都可以申請嗎?

我們接受店家、公司、個人工作室、才藝教室等,為了事業需要網站的客戶申請。

有哪些付款方式?

可使用信用卡(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)、Apple Pay、Google Pay 付款(金流服務為 Stripe)。海外發行的信用卡也能使用。金額較大的案件,也接受銀行匯款。

價格含稅嗎?

標示的金額就是應付總額,沒有其他額外費用。

製作與上線

多久可以上線?

名片網站最快 5 天,全包 5 頁與月費方案最快 7 天上線。天數從問卷回答與照片都備齊的那天起算。

可以修改幾次?

一次付清方案可修改 2 次,月費方案在上線前可修改 1 次。上線後的變更以「更新」處理。

可以開會討論嗎?

原則上不開會。申請後若真的需要開會,可透過 LINE 視訊、Google Meet 或 Zoom,提供 1 次最長 1 小時的免費會議。第 2 次起每次 1 小時 11,000 日圓。

可以幫我重新製作現在的網站嗎?

可以。方案和價格與新製作相同。若有想沿用的文字或照片,請在問卷中告訴我們。

方案以外的功能也能製作嗎?

簡易金流、網路商店、會員專區等常用功能,可在價格頁面的「新增功能」中以固定價格選購。若需要選單以外的功能,我們會以客製化方式了解需求後再報價。

網站文案由誰撰寫?

我們會根據您的問卷回答和照片,由 AI 撰寫初稿,再由負責人逐頁確認內容與用詞。價格、證照等重要資訊,也會請您協助確認。

也能製作外語頁面嗎?

可以加上英文、韓文、中文(繁體及簡體)頁面。由 AI 撰寫初稿,經真人確認後才上線。中文會由翻譯人員考量文化差異,調整成自然的說法。每種語言的價格,例如一次付清名片網站為 16,500 日圓、月費名片方案為每月 550 日圓。詳情請參閱價格頁面。

上線之後

要怎麼申請更新?

只要用 LINE 傳送想修改的文字或照片就好。月費方案依方案包含固定次數的更新,超過次數的部分每次 1,100 日圓。

可以自己更新嗎?

月費方案的「標準」和「預約加強版」,可以自行發布最新消息。

網域屬於誰?

網域登記在您的名下,申請與續約的手續由我們代為處理。

解約

月費方案什麼時候可以解約?

合約最短 12 個月。第 13 個月起改為每月續約,隨時可以解約。請在欲解約月份的前一個月月底前,透過 LINE 或電子郵件通知我們。

未滿 12 個月可以解約嗎?

可以解約,但需要一次付清剩餘月份的月費。

解約後網站會怎麼樣?

解約日起 30 天內,我們會以下載連結提供完整的 WordPress 資料(文章、圖片、設定)與佈景主題檔案。網域也能繼續使用。

聯絡方式與海外客戶

可以打電話諮詢嗎?

我們不接受電話諮詢,但可以透過 LINE 通話(語音、視訊,免費)與我們聯絡。服務時間為平日 9:00~17:00(日本時間),未能接聽時會以 LINE 聊天回覆。也歡迎透過聊天或電子郵件諮詢。華語地區的客戶也可以使用 WeChat。KakaoTalk、WhatsApp 準備中。

海外也可以申請嗎?

可以,只要是海外的業者都能申請。價格以日圓計算,與標示金額相同。我們不收取日本消費稅,但您所在國家需要繳納的稅金,由您自行負擔。

Get started

先從 3 個問題開始。

只要選「是」或「否」,就能找到適合您的方案。價格也全部公開。